Datenschutz­erklärung

1. Einleitung 

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als “Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl auf unseren Webseiten, in unserer Applikation Meisterplan und innerhalb externer Onlinepräsenzen (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als “Onlineangebote“).  

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen, um z.B. geänderten Vorgängen oder neuen Entwicklungen Rechnung zu tragen.  

Für die Nutzung der Applikation Meisterplan können weitere Bestimmungen gelten, die über die Software as a Service Bedingungen geregelt werden.  Diese finden Sie unter https://meisterplan.com/trust-center/terms-of-service-eu/. 

2. Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter 

itdesign GmbH 
Friedrichstr. 12 
72072 Tübingen 
Deutschland 

Unser externer Datenschutzbeauftragter ist: 
Dr. iur. Christian Borchers 
Datenschutz Süd GmbH 
Wörthstrasse 15 
97082 Würzburg 
office@datenschutz-sued.de 

 3. Übersicht der Verarbeitungen 

Welche Arten von Daten wir verarbeiten, die Zwecke ihrer Verarbeitung, die davon betroffenen Personen und die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitungen, hängen davon ab, welche Angebote Sie von uns nutzen bzw. wie Sie mit uns interagieren. Die von uns im Rahmen der Verarbeitung Ihrer Daten eingesetzte Dienste und Diensteanbieter finden Sie, entsprechend der Nutzung unserer Angebote, in den jeweiligen Anlagen. Für Besucher unserer Webseiten gilt die Anlage Website Besucher https://meisterplan.com/trust-center/website-besucher/ treten Sie mit uns in Interaktion und/oder über die bloße Nutzung der Webseiten hinausgehende vertragliche oder vorvertragliche Beziehung, gilt die Anlage Unterauftragnehmer https://meisterplan.com/de/trust-center/unterauftragnehmer/; nutzen Sie darüber hinaus unsere Applikation Meisterplan (dies gilt für die produktive und die nicht-produktive Nutzung von Meisterplan), gilt die Anlage Subunternehmen https://meisterplan.com/de/trust-center/subunternehmer/. Im Falle der Nutzung der Applikation Meisterplan gelten zusätzlich unsere Software as a Service Nutzungsbedingungen. 

4. Maßgebliche Rechtsgrundlagen 

Es gelten maßgeblich die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Bitte beachten Sie, dass zusätzlich zu diesen Regelungen noch die nationalen Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- und Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der Datenschutzerklärung mit. 

Das BDSG enthält für Deutschland insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft, zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Des Weiteren regelt es die Datenverarbeitung für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses (§ 26 BDSG), insbesondere im Hinblick auf die Begründung, Durchführung oder Beendigung von Beschäftigungsverhältnissen sowie die Einwilligung von Beschäftigten. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.  

5. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.  

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen. 

Kürzung der IP-Adresse: Sofern es uns möglich ist oder eine Speicherung der IP-Adresse nicht erforderlich ist, kürzen wir oder lassen Ihre IP-Adresse kürzen. Im Fall der Kürzung der IP-Adresse, auch als “IP-Masking” bezeichnet, wird das letzte Oktett, d.h., die letzten beiden Zahlen einer IP-Adresse, gelöscht (die IP-Adresse ist in diesem Kontext eine einem Internetanschluss durch den Online-Zugangs-Provider individuell zugeordnete Kennung). Mit der Kürzung der IP-Adresse soll die Identifizierung einer Person anhand ihrer IP-Adresse verhindert oder wesentlich erschwert werden.  

SSL-Verschlüsselung (https): Um Ihre via unser Online-Angebot übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung. Sie erkennen derart verschlüsselte Verbindungen an dem Präfix https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.  

6. Übermittlung und Offenbarung von personenbezogenen Daten 

Im Rahmen unserer Verarbeitung kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z.B. Zahlungsinstitute im Rahmen von Zahlungsvorgängen, mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Webseite eingebunden werden, gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.  

7. Datenverarbeitung in Drittländern 

Sofern wir Daten in einem Drittland, d.h., außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben.  

Vorbehaltlich ausdrücklicher Einwilligung oder vertraglich oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung verarbeiten oder lassen wir die Daten nur in Drittländern mit einem anerkannten Datenschutzniveau, vertraglichen Verpflichtung durch sogenannte Standardschutzklauseln der EU-Kommission, beim Vorliegen von Zertifizierungen oder verbindlicher internen Datenschutzvorschriften verarbeiten  (Art. 44 bis 49 DSGVO, Informationsseite der EU-Kommission: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de. 

8. Einsatz von Cookies 

Wir setzen auf unseren Seiten (meisterplan.com (Website) sowie die zugehörigen Subdomains eu.meisterplan.com, us.meisterplan.com (Software) und help.meisterplan.com (Help Center)) Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. 

Cookies dienen der Benutzerfreundlichkeit der Seiten und der Software (bspw. Speicherung von Login-Daten) sowie dem Wiedererkennen von Nutzern, die von bestimmten Partnern zu uns geleitet wurden. Außerdem dienen Cookies der Erfassung von statistischen Daten zur Nutzung der Seiten und deren Analyse zur Optimierung. 

Mehr Informationen über die von Meisterplan eingesetzten Cookies und wie Sie das Setzen von Cookies verhindern können finden Sie in unserer Cookie-Erklärung: https://meisterplan.com/de/trust-center/cookie-richtlinie-meisterplan/. 

9. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitungen, Datenkategorien und Kategorien betroffener Personen 

Rechtsgrundlagen: Wenn die Verarbeitungen auf einer Einwilligung nach Art 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO beruhen, bitten wir Sie vorher um Ihre jederzeit widerrufbare Einwilligung. Sofern nicht in dieser Datenschutzerklärung, nebst ihren Anlagen, explizit abweichend geregelt, basieren die übrigen Verarbeitungen auf unseren berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse entnehmen Sie bitte jeweils aus den entsprechenden Beschreibungen der Verarbeitungszwecke in Ziffer 10 sowie aus den Zweckbeschreibungen der jeweils einbezogenen Diensten und Diensteanbietern aus den für Sie einschlägigen Anlagen. 

Datenkategorien: Wir verarbeiten, sofern nicht anders ausdrücklich definiert und abhängig von Ihrer Nutzung unserer Angebote, die folgende Datenkategorien: Inhaltsdaten (z.B. Einträge in Online-Formularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräteinformationen, IP-Adressen). 

Kategorien betroffener Personen: Website-Besucher, Interessenten, Kunden, Nutzer der Website, Nutzer der Meisterplan-Dienste (einschließlich Tests), Vertragspartner. 

10. Allgemeine Übersicht der Verarbeitungszwecke 

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über unsere Verarbeitungen und deren Zwecke. Details zu den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten, den Zwecken einbezogener Dienste und Diensteanbieter, sowie spezieller Löschfristen entnehmen Sie bitte ergänzend aus den für Sie, abhängig von der Nutzung unserer Angebote, einschlägigen Anlagen. 

10.1 Bewerbermanagement 

Der auf dieser Seite enthaltene Link „Jobs bei Meisterplan“ verweist auf die offenen Stellenangebote der Internetseite https://itdesign.de/karriere/stellenangebote/. Es wird daher hier auf die entsprechende Datenschutzerklärung zum Bewerbermanagement unter dem Stichwort „Datenschutzerklärung für den Bewerbungsprozess“ verwiesen.  

10.2 Kommerzielle und geschäftliche Leistungen 

Erbringung von vertraglichen Leistungen und unseres Kundenservices, die Bearbeitung von vertraglichen und vorvertraglichen Kontaktanfragen und Kommunikation, Büro- und Organisationsverfahren, Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Sicherheitsmaßnahmen. 

Soweit wir zur Erbringung unserer kommerziellen und geschäftlichen Leistungen Drittanbieter oder Plattformen einsetzen, gelten im Verhältnis zwischen Ihnen und den Anbietern die Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter oder Plattformen. 

Besondere Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c. DSGVO). 

10.3 Bereitstellung der Onlineangebote, Webhosting 

Um unser Onlineangebot sicher und effizient bereitstellen zu können, nehmen wir die Leistungen von Webhosting-Anbietern in Anspruch, von deren Servern (bzw. von ihnen verwalteten Servern) das Onlineangebot abgerufen werden kann. Zu diesen Zwecken können wir Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen in Anspruch nehmen.  

Zu den im Rahmen der Bereitstellung des Hostingangebotes verarbeiteten Daten können alle Ihre betreffenden Daten gehören, die im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Onlineangebotes und der Kommunikation anfallen. Hierzu gehören regelmäßig die IP-Adresse, die notwendig ist, um die Inhalte von Onlineangeboten an Browser ausliefern zu können und alle innerhalb unseres Onlineangebotes oder von Webseiten getätigten Eingaben.  

Wir selbst (bzw. unser Webhosting-Anbieter) erheben Daten zu jedem Zugriff auf den Server (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Serverlogfiles können die Adresse und Name der abgerufenen Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die Serverlogfiles können zum einen zu Zwecken der Sicherheit eingesetzt werden, z.B., um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken) und zum anderen, um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen. 

Wir setzen ein “Content-Delivery-Network” (CDN) ein. Ein CDN ist ein Dienst, mit dessen Hilfe Inhalte eines Onlineangebotes, insbesondere große Mediendateien, wie Grafiken oder Programm-Skripte, mit Hilfe regional verteilter und über das Internet verbundener Server schneller und sicherer ausgeliefert werden können.  

10.4 Kontaktaufnahme und Features Request 

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, Request a Demo-Anfrage, E-Mail-Anfrage, Telefon-Anruf oder via soziale Medien) und bei der Nutzung des Help Centers (z.B. Support-Anfrage oder Feature Request) unter help.meisterplan.com werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter Maßnahmen erforderlich ist. 

Besondere Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO). 

10.5 Nutzer Feedback 

Bei der Kontaktaufnahme mit uns im Rahmen von Nutzer-Feedback (z.B. per Feedback-Formular) werden Ihre Angaben verarbeitet, soweit dies zur Auswertung des Feedbacks, zur Beantwortung des Feedbacks und zur Kommunikation rund um etwaige angefragte Maßnahmen erforderlich ist. 

10.6 Kundenbetreuung und Kundenvermittlung durch Dritte 

Sofern Sie die Dienstleistungen von uns über unsere Plattformen (z.B. www.meisterplan.com) in Anspruch nehmen, werden Ihre Daten von uns erhoben und gegebenenfalls an Drittunternehmen weitergegeben. Diese sind mit der Betreuung von Interessenten und Kunden in der jeweiligen Amtssprache beauftragt.  

Sofern Sie über einen unserer Partner auf Meisterplan aufmerksam werden, teilt uns unser Partner dies mit. Dabei wird das Ziel verfolgt, dass Ihre Testversion dem Partner zugeordnet wird und eine doppelte Kontaktaufnahme durch uns vermieden wird. 

Sofern Sie von der Website eines mit uns in Vertragsbeziehungen stehenden Drittunternehmens (z.B. unsere Partner) auf unsere Website kommen und eine Testversion registrieren, leiten wir diese Information an unsere Partner weiter. Dabei wird von uns das Ziel verfolgt, unsere Produkte auch auf anderen Webseiten zu präsentieren. 

10.7 Videokonferenzen, Onlinemeetings, Webinare und Bildschirm-Sharing 

Wir setzen Plattformen und Anwendungen von Drittanbietern zu Zwecken der Durchführung von Video und Audio-Konferenzen, Webinaren und sonstigen Arten von Video und Audio-Meetings ein.  

Wenn Sie mit uns per Video- oder Audiokonferenz via Internet über GoToMeeting oder Microsoft Teams kommunizieren, oder eine Einladung zur Nutzung einer Microsoft 365 (bspw. Microsoft Teams, Microsoft SharePoint online) erhalten, werden Ihre personenbezogenen Daten von uns und dem Anbieter des jeweiligen Konferenz-Tools erfasst und verarbeitet.  

In diesem Rahmen werden Daten der Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind. Zu diesen Daten können insbesondere Anmelde- und Kontaktdaten, visuelle sowie stimmliche Beiträge sowie Eingaben in Chats und geteilte Bildschirminhalte gehören.  

Sofern Sie im Rahmen der Kommunikation, Geschäfts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter, bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, Serviceoptimierung oder Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten. 

10.8 Cloud-Dienste 

Wir nutzen mit Microsoft 365 sogenannte “Cloud-Dienste von Microsoft”. Microsoft 365 nutzen wir für die Kommunikation und Zusammenarbeit im Rahmen der Bearbeitung von Anfragen und zur Optimierung unserer internen Abläufe (in der Regel Teams für die Zusammenarbeit, Outlook für die E-Mail-Kommunikation sowie SharePoint das Dokumentenmanagement sowie andere Applikationen). In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern der Anbieter gespeichert werden, soweit diese Bestandteil von Kommunikationsvorgängen mit uns sind oder von uns sonst, wie im Rahmen dieser Datenschutzerklärung dargelegt, verarbeitet werden. Sofern wir mit Hilfe der Cloud-Dienste für andere Nutzer oder öffentlich zugängliche Webseiten Formulare o.a. Dokumente und Inhalte bereitstellen, können die Anbieter Cookies auf den Geräten der Nutzer für Zwecke der Webanalyse oder, um sich Einstellungen der Nutzer (z.B. im Fall der Mediensteuerung) zu merken, speichern. 

Mehr Informationen über die von Meisterplan eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung: https://meisterplan.com/de/cookie-richtlinie-meisterplan/. 

10.9 Newsletter und Marketing-E-Mails, E-Mails zur Nutzung von Meisterplan 

Wir versenden Newsletter, E-Mails und weitere elektronische Benachrichtigungen (nachfolgend “Newsletter“) nur mit der Einwilligung der Empfänger oder einer gesetzlichen Erlaubnis. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthalten unsere Newsletter Informationen zu unseren Leistungen und uns. 

Um sich zu unseren Newslettern anzumelden, reicht es grundsätzlich aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Wir können Sie jedoch bitten, einen Namen, zwecks persönlicher Ansprache im Newsletter, oder weitere Angaben, sofern diese für die Zwecke des Newsletters erforderlich sind, zu tätigen. 

Wenn Sie beim Registrieren einer Testversion den Newsletter über die zusätzliche Checkbox abonnieren, hinterlegen wir Ihre zur Trial gemachten Angaben (Vorname, Nachname, Unternehmen, Telefonnummer) zusammen mit Ihrer Newsletterregistrierung in unserer Kontakt-Software. 

Double-Opt-In-Verfahren: Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt grundsätzlich in einem sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. D.h., Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts als auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer bei dem Versanddienstleister gespeicherten Daten protokolliert. 

Inhalte: 

• Nach der Registrierung zu unserem Newsletter erhalten Sie Informationen zu uns, unseren Leistungen (z.B. Round Table), Aktionen und Angeboten. Sie erhalten diese Informationen, bis Sie sich austragen oder Widerspruch einlegen. 

• Nach der Registrierung einer Trial erhalten Sie automatisch mehrere E-Mails zu Ihrer Trial mit Informationen zu Ihrem Zugang, zu Hilfe-Materialien und mit Hinweisen zur bestmöglichen Nutzung Ihrer Test-Version. Sie erhalten diese Informationen nur während des Zeitraums Ihrer Testversion sowie bis zu sechs Monate im Anschluss an das Ende Ihrer Testphase. 

Sie erhalten außerdem den Produkt-Newsletter mit Informationen zur Weiterentwicklung des Produkts, Release-Informationen und Abkündigungen. Sie erhalten diese Informationen, bis Sie sich austragen oder Widerspruch einlegen. 

Sofern Sie aus einem Land kommen, in dem die gesetzlichen Bestimmungen dies zulassen, werden Sie außerdem bei der Registrierung einer Testversion automatisch zum allgemeinen Newsletter angemeldet. Sie erhalten diese Informationen, bis Sie sich austragen oder Widerspruch einlegen. 

Analyse und Erfolgsmessung: Die Newsletter enthalten einen sogenannte “web-beacon“, d.h., eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Server, bzw., sofern wir einen Versanddienstleister einsetzen, von dessen Server abgerufen wird. Im Rahmen dieses Abrufs werden zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und Ihrem System, als auch Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs, erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung unseres Newsletters anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens auf Basis ihrer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt. Diese Analyse beinhaltet ebenfalls die Feststellung, ob die Newsletter geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. Diese Informationen können aus technischen Gründen zwar den einzelnen Newsletterempfängern zugeordnet werden, es ist jedoch weder unser Bestreben noch, sofern eingesetzt, dass des Versanddienstleisters, einzelne Nutzer zu beobachten. Die Auswertungen dienen uns vielmehr dazu, die Lesegewohnheiten unserer Nutzer zu erkennen und unsere Inhalte an sie anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen unserer Nutzer zu versenden. 

Ein getrennter Widerruf der Erfolgsmessung ist leider nicht möglich, in diesem Fall muss das gesamte Newsletterabonnement gekündigt, bzw. muss ihm widersprochen werden. 

Voraussetzung der Inanspruchnahme kostenloser Leistungen: Die Einwilligungen in den Versand von Mailings kann als Voraussetzung zur Inanspruchnahme kostenloser Leistungen (z.B. Zugang zu bestimmten Inhalten wie White Paper oder Teilnahme an bestimmten Aktionen wie Webinaren) abhängig gemacht werden. Sofern die Nutzer die kostenlose Leistung in Anspruch nehmen möchten, ohne sich zum Newsletter anzumelden, bitten wir Sie um eine Kontaktaufnahme per E-Mail an mail@meisterplan.com. 

10.10 Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z.B. E-Mail, Aktivieren einer Testversion, Telefon, Post oder Fax, entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann. 

10.11 Webanalyse, Monitoring und Optimierung 

Die Webanalyse dient der Auswertung der Besucherströme von meisterplan.com und den Subdomains und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Ebenfalls können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen. Des Weiteren können wir mittels sog. Fingerprinting mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Geräteidentifizierung gelangen, um unsere Webseite besser vor böswilligen Aktivitäten zu schützen.  

Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.  

Zu diesen Zwecken können sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte “Cookie”) gespeichert oder ähnliche Verfahren mit dem gleichen Zweck genutzt werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem, Angaben zu Nutzungszeiten sowie Daten gehören, die automatisch bei einem Server Request übermittelt werden, wie z.B. screen, os, device name (sog. basic identification input signals). Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können je nach Anbieter auch diese verarbeitet werden. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen. 

Wir verwenden die Daten zur Erhaltung, Verbesserung und zum Schutz unserer Webseite, der Auswertung der Interaktion der Nutzer mit der Webseite sowie der Auswertung unserer Marketing-Strategien. Die Daten, die wir über Google Analytics oder Fingerprinting erhalten, können mit anderen Daten zusammengeführt werden, z.B. solchen, die Sie uns freiwillig über die Webseite mitteilen oder die automatisch beim Besuch unserer Webseite übermittelt werden. Beachten Sie hierzu bitte die Ausführungen zu dem Punkt „Zusammenführung von Daten“.  

Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben. 

10.12 Onlinemarketing und Online-Werbung 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken des Onlinemarketings, worunter insbesondere die Vermarktung von Werbeflächen oder Darstellung von werbenden und sonstigen Inhalten (zusammenfassend als “Inhalte” bezeichnet) anhand potentieller Interessen der Nutzer sowie die Messung ihrer Effektivität fallen kann.  

Zu diesen Zwecken werden sogenannte Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte “Cookie”) gespeichert oder ähnliche Verfahren genutzt, mittels derer die für die Darstellung der vorgenannten Inhalte relevante Angaben zum Nutzer gespeichert werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten, genutzte Onlinenetzwerke, aber auch Kommunikationspartner und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können auch diese verarbeitet werden.  

Es werden ebenfalls die IP-Adressen der Nutzer gespeichert. Jedoch nutzen wir zur Verfügung stehende IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden im Rahmen des Onlinemarketingverfahren keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der Onlinemarketingverfahren kennen nicht die tatsächliche Identität der Nutzer, sondern nur die in deren Profilen gespeicherten Angaben.  

Die Angaben in den Profilen werden im Regelfall in den Cookies oder mittels ähnlicher Verfahren gespeichert. Diese Cookies können später generell auch auf anderen Webseiten, die dasselbe Onlinemarketingverfahren einsetzen, ausgelesen und zu Zwecken der Darstellung von Inhalten analysiert als auch mit weiteren Daten ergänzt und auf dem Server des Onlinemarketingverfahrensanbieters gespeichert werden.  

Mehr Informationen über die von Meisterplan eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung: https://meisterplan.com/de/trust-center/cookie-richtlinie-meisterplan/. 

Ausnahmsweise können Klardaten den Profilen zugeordnet werden. Das ist der Fall, wenn die Nutzer z.B. Mitglieder eines sozialen Netzwerks sind, dessen Onlinemarketingverfahren wir einsetzen und das Netzwerk die Profile der Nutzer mit den vorgenannten Angaben verbindet. Wir bitten darum, zu beachten, dass Nutzer mit den Anbietern zusätzliche Abreden, z.B. durch Einwilligung im Rahmen der Registrierung, treffen können.  

Solange nicht anders angegeben, bitten wir Sie davon auszugehen, dass verwendete Cookies für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert werden.  

Konversionstracking: Wir erhalten grundsätzlich nur Zugang zu zusammengefassten Informationen über den Erfolg unserer Werbeanzeigen. Jedoch können wir im Rahmen sogenannter Konversionsmessungen prüfen, welche unserer Onlinemarketingverfahren zu einer sogenannten Konversion geführt haben, d.h. z.B., zu einem Vertragsschluss mit uns. Die Konversionsmessung wird alleine zur Analyse des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen verwendet. Wenn Sie über Anzeigen von bestimmten Anbietern auf unsere Website gelangen, wird von dem jeweiligen Anbieter ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, mit dessen Hilfe auf Grundlage Ihres Verhaltens Statistiken über die Wirksamkeit von Anzeigen erstellt werden.  

10.13 Plugins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte 

Wir binden in unser Onlineangebot Funktions- und Inhaltselemente ein, die von den Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Drittanbieter”) bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder Social-Media-Schaltflächen sowie Beiträge handeln (nachfolgend einheitlich bezeichnet als “Inhalte”).  

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als “Web Beacons” bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die “Pixel-Tags” können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Webseite, ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und zum Betriebssystem, zu verweisenden Webseiten, zur Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Die Einbindung dient unserem Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen. 

10.14 Online-Terminvereinbarung 

Wir setzen Software anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Drittanbieter”) zu Zwecken der Organisation von Meetings ein. In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Mit der Nutzung der Terminvereinbarung werden die vom Nutzer eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Wunschtermin) zur Vereinbarung eines Termins übertragen, außerdem die IP-Adresse zur Zeit der Terminvereinbarung. Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, von Geschäfts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher darum, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten. 

10.15 Online-Umfragen 

Wir setzen Software anderer Anbieter (nachfolgend bezeichnet als “Drittanbieter”) zu Zwecken der Durchführung von Befragungen und Umfragen ein. In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Mit der Nutzung der Befragungen werden die vom Nutzer eingegebenen Daten (z.B. Name, NPS-Score oder Feedback) übertragen. Weitere personenbezogenen Daten werden nur übertragen, wenn der Nutzer diesem direkt bei der Befragung zustimmt.  

Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, von Geschäfts- oder anderen Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter bzw. deren Software oder Plattformen verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu Marketingzwecken verarbeiten. Wir bitten daher darum, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten. 

10.16 Nutzung des Test-Accounts 

Sie können sich zur kostenlosen Nutzung eines Test-Accounts für unser Meisterplan System anmelden (Trial). Hierbei werden neben Ihren zur Anmeldung notwendigen Daten (E-Mail-Adresse und Systemname) auch die von Ihnen im Testzeitraum eingegebenen Daten durch uns verarbeitet. Weitere Informationen dazu finden Sie in den Geschäftsbedingungen (https://meisterplan.com/de/terms-of-service/). 

Die von Ihnen eingetragenen Daten zu Ihrem Trial werden Ihrer Auswahl entsprechend in Frankfurt/Main (Deutschland) oder Oregon (USA) gehostet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt innerhalb der EU auf Grundlage abgeschlossener Auftragsverarbeitungsverträge mit den Dienstanbietern aus Deutschland. Eine Übertragung Ihrer Daten in einen Drittstaat erfolgt lediglich, sofern Sie sich dazu entscheiden sollten.  

Mit dem Antrag zur Trial stimmen Sie den Geschäftsbedingungen (https://meisterplan.com/de/terms-of-service/) zu und erhalten damit automatisch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit uns als Auftragsnehmer. Weitere Informationen können Sie diesem Vertrag entnehmen. 

Sie haben daneben die Möglichkeit, sich für die Nutzung des Trials über Ihren Google- oder Microsoft-Account anzumelden. Durch diese Anmeldung erhalten wir bestimmte Daten (z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse) direkt von dem jeweiligen Anbieter. Diese Daten werden benötigt, um Ihnen den Zugang zur Trial zu ermöglichen sowie zu Marketingzwecken. 

Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung durch Google und Microsoft unabhängig von uns erfolgt und in die jeweilige Datenschutzrichtlinie der Anbieter eingebunden ist. Wir bitten daher darum, die Datenschutzhinweise der jeweiligen Drittanbieter zu beachten. 

Besondere Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b. DSGVO) 

11. Zusammenführung von Daten

Wenn Sie sich dafür entscheiden, ein Trial von Meisterplan zu aktivieren, können die von Google-Analytics und Fingerprint ausgewerteten Daten mit den auf unserer Website zusätzlich erhobenen Daten der User zusammengeführt werden. Dies dient zur Verbesserung des Onlineangebots und der Applikation Meisterplan sowie zur Netzwerk- und Informationssicherheit. Hierbei werden folgende Datensätze zu einer gemeinsamen Datensammlung mit den genannten Inhalten zusammengeführt: 

• Datensatz (a), Ihre Angaben im Trial-Formular (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Unternehmensname, gewünschter Systemname, Telefonnummer (optional)) 

• Datensatz (b), Ihre Aktivitäten auf der Website (Browsertyp und Browserversion, Browsersprache, verwendetes Betriebssystem, geographische Herkunft, Seitenaufrufe, Zeitstempel, Mausbewegungen, vorher besuchte Seite, Interaktion mit Seitenelementen wie Scrollbar, Formularen, Suchanfragen, Service Provider und von Suchmaschinen oder Werbeplattformen übermittelte Daten) 

• Datensatz (c), Ihre Aktivitäten in der Applikation (Server-Protokolle (z.B. IP-Adresse, Zeitstempel), statistische Daten zur Nutzung der Anwendung (z.B. Web-Browser, ausgelöste Aktionen) und Anwendungsdaten (Daten, die der Kunde im Rahmen der Nutzung der Anwendung eingibt.)) 

• Datensatz (d), Ihre Aktivitäten mit Marketing-E-Mails (Öffnung von E-Mails, Klick auf URLS).

12. Löschung von Daten

Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald deren zur Verarbeitung erlaubten Einwilligungen widerrufen werden oder sonstige Erlaubnisse entfallen (z.B., wenn der Zweck der Verarbeitung dieser Daten entfallen ist oder sie für den Zweck nicht erforderlich sind).  

Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt. D.h., die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Das gilt z.B. für Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person erforderlich ist. Sofern hiervon abweichende oder spezielle Löschfristen gelten, entnehmen Sie diese bitte aus den für Sie einschlägigen Anlagen. 

Löschfristen für die im Zusammenhang mit der Nutzung der Meisterplan-Applikation erhobenen und in § 9 (Teil 1) der Software as a Service Bedingungen aufgelisteten Daten: 

13. Rechte in Hinblick auf unsere Datenverarbeitung

• Widerruf einer Einwilligung: Erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage einer Einwilligung, bspw. im Sinne des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, können Sie eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.  

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sofern die Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfolgt, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Die entsprechende Verarbeitung würde somit entfallen, sofern unser zwingendes Interesse Ihre Interessen nicht übersteigen.  

• Auskunftsrecht (Art. 15 Abs. 1 DSGVO): Sie haben das Recht, unentgeltlich Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.  

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, fehlerhafte Daten berichtigen und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.  

• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO) von deren Verarbeitung, wenn eine Löschung rechtlich nicht möglich ist.  

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu erhalten.  

• Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem Sie wohnen oder in dem der Verantwortliche seinen Sitz hat.  

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren oben angegebenen Datenschutzbeauftragten. 

14. Keine Pflicht zur Bereitstellung von personenbezogenen Daten

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist gesetzlich oder vertraglich nicht vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich, soweit keine anderslautenden Ausführungen in den obigen Unterpunkten gemacht wurden. Die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hat aber u.U. zur Folge, dass wir Ihre Kontaktanfragen nicht beantworten können, Ihnen nicht alle Funktionen unserer Webseite zur Verfügung stellen können oder wir Ihnen einen kostenlosen Testzugang zur Nutzung unserer Software nicht ermöglichen können.