Datenschutz2018-08-10T15:14:56+00:00

Unsere Verpflichtung gegenüber Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung

Geltungsbereich und Version

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir im Rahmen des Angebots, das unter meisterplan.com und Subdomains erreichbar ist, Daten erheben und verarbeiten.

Diese Version der Datenschutzerklärung ist ab 25.05.2018 gültig. Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit anpassen, z.B. um geänderten Vorgängen oder neuen Entwicklungen Rechnung zu tragen.

Für die Nutzung der Applikation können weitere Bestimmungen gelten, die über die Software as a Service Bedingungen geregelt werden.

Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragter

Das hier beschriebene Angebot wird zur Verfügung gestellt von:

itdesign GmbH
Friedrichstr. 12
72072 Tübingen
Deutschland

Unser interner Datenschutzbeauftragter ist:
Markus Neu, datenschutzbeauftragter@itdesign.de

Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten

Grundlage dieser Datenschutzerklärung ist die Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO). Die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sind: Ihre Einwilligung in die Verarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); Erfüllung eines Vertrages oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); berechtigtes Interesse unsererseits (oder von Dritten), sofern Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten dieses nicht überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen. Cookies dienen der Benutzerfreundlichkeit der Website (bspw. Speicherung von Logindaten) oder der Steuerung von Werbeeinblendungen sowie dem Wiedererkennen von Nutzern, die von bestimmten Partnern zu uns geleitet wurden. Außerdem dienen Cookies der Erfassung von statistischen Daten zur Websitenutzung und deren Analyse zur Optimierung der Website.

Auf den Einsatz der Cookies können Sie Einfluss nehmen. Die meisten Browser verfügen über eine Option, mit der das Speichern von Cookies eingeschränkt oder vollständig verhindert wird. Allerdings möchten wir darauf hinweisen, dass die Nutzung und insbesondere die Nutzungsfreundlichkeit ohne Cookies eingeschränkt werden.

Server-Protokolle

Alle Anfragen an unseren Server werden in Server-Protokollen gespeichert. Dies ist nötig zur Aufrechterhaltung unseres Angebots, der Fehlerdiagnose und dem Abwehren von Angriffen.

Diese Protokolle enthalten u.a. folgende Informationen:

URL der aufgerufenen Webseite bzw. Datei, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über den erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, Betriebssystem des Nutzers, Referrer-URL, IP-Adresse und der anfragende Provider.

Analyse mittels Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Seiten nutzen wir Google Analytics, ein Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; im Folgenden „Google“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet. Google Analytics erhebt u.a. Informationen zu:

Browsertyp und Browserversion, Browsersprache, verwendetem Betriebssystem, geographischer Herkunft, Seitenaufrufen, Zeitstempel, der vorher besuchten Seite, Interaktion mit Seitenelementen wie Formularen, Suchanfragen, Service Provider und von Suchmaschinen oder Werbeplattformen übermittelte Daten.

Diese werden im Allgemeinen an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie ein Browser-Add-on herunterladen und installieren (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).

Sie können die Installation der Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können.

Google Analytics ist über den Dienst Google Tag Manager eingebunden. Über dortige Einstellungen werden IP-Adressen anonymisiert. Die Daten, die wir über Google Analytics erhalten, können mit anderen Daten zusammengeführt werden, z.B. solchen, die sie uns freiwillig über die Website mitteilen.

Wir verwenden die Daten zur Erhaltung und Verbesserung unserer Website, der Auswertung der Interaktion der Nutzer mit der Website sowie der Auswertung unserer Marketing-Strategien.

Remarketing

Diese Website benutzt die Remarketing-Technologie von Google für eine zielgerichtete Anzeigenschaltung. Die Basis zur Anzeigenschaltung im Display-Netzwerk von Google sind die bisherigen Besuche eines Nutzers auf dieser Webseite. Diese Funktion speichert Cookies, die von Google und von Drittanbietern genutzt werden, um die Anzeigen zielgerichtet zu schalten. Der Zweck dieser Maßnahme liegt in der Gewinnung von Kunden.

Über https://www.google.com/settings/ads können Sie Google Analytics für die Display-Werbung deaktivieren und die Einstellungen für das Display-Netzwerk von Google anpassen.

Konversionstracking

Wir verwenden auf unserer Seite Konversionstracking verschiedener Werbeanbieter. Wenn sie über Anzeigen von bestimmten Anbietern auf unsere Website gelangen, wird von dem jeweiligen Anbieter ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, mit dessen Hilfe auf Grundlage Ihres Verhaltens Statistiken über die Wirksamkeit von Anzeigen erstellt werden. Konversionstracking lässt sich über die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Der Zweck dieser Maßnahme liegt in der Gewinnung von Kunden.

Momentan betrifft dies die Anbieter Google AdWords (ein Angebot von Google) und Capterra (Capterra Inc., 901 North Glebe Road, Suite 1010, Arlington, VA 22203, USA).

Google Fonts

Auf manchen Seiten unserer Internetpräsenz binden wir Schriftarten (“Google Fonts”) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Sie können sich unter https://adssettings.google.com/authenticated von der Sammlung statistischer Daten des Anbieters austragen.

Plugins anderer Plattformen

Wir setzen auf unserer Website Plugins verschiedener anderer Plattformen, z.B. Social Media, ein. Der Zweck liegt in der Erhöhung der Bekanntheit unseres Angebots oder der Zuverfügungstellung von Inhalten. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.
Über diese Plugins wird im Allgemeinen eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und den Servern des jeweiligen Anbieters aufgebaut. Bei den Plugins handelt es sich im Einzelnen um:

Google +-Plugin

Auf unseren Seiten verwenden wir die „+1“-Schaltfläche des sozialen Netzwerkes Google Plus. Dieses wird durch Google betrieben.

Sie erkennen den Google+ Button an dem „+1“-Zeichen. Bei Aufruf einer Internetseite unseres Internetauftritts, die eine solche Schaltfläche enthält, wird die Darstellung und der Inhalt der „+1“-Schaltfläche von Google direkt an Ihren Internetbrowser übermittelt und, in die Darstellung unser Website eingebunden, in Ihrem Browser dargestellt. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und den Inhalt der Daten, die Google durch diese Schaltfläche erhebt. Nach Angaben von Google werden keine personenbezogenen Daten erhoben, wenn die Schaltfläche nicht angeklickt wird. Nur bei Mitgliedern von Google+, die bei Google eingeloggt sind, werden Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert. Welche Daten dies sind, ist uns nicht bekannt. Wenn Sie eine solche Datenübermittlung unterbinden möchten, müssen Sie sich vor dem Besuch unseres Internetauftritts unter Ihrem Google+-Account ausloggen. Zweck, Art und Umfang sowie die weitere Verarbeitung dieser Daten durch Google selbst sowie Ihre diesbezüglichen Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre und weitere Informationen und Hinweise können Sie den Google-Datenschutzhinweisen unter folgendem Link entnehmen: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Twitter-Plugin

Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion „Re-Tweet“ werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter http://twitter.com/privacy.

Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

LinkedIn-Plugin

Sie finden auf unserer Internetseite Plugins des sozialen Netzwerks LinkedIn respektive der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden „LinkedIn“ genannt). Die Plugins von LinkedIn können Sie am entsprechenden Logo erkennen. Bitte beachten Sie, dass das Plugin beim Besuch unserer Internetseite eine Verbindung zwischen Ihrem jeweiligen Internetbrowser und dem Server von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird somit darüber informiert, dass unsere Internetseite mit Ihrer IP-Adresse besucht wurde. Wenn Sie den „Recommend-Button“ von LinkedIn anklicken und dabei zugleich in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, haben Sie die Möglichkeit, einen Inhalt von unserer Internetseite auf Ihrer Profilseite bei LinkedIn-Profil zu verlinken. Dabei ermöglichen Sie es LinkedIn, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen beziehungsweise Ihrem Benutzerkonto zuordnen zu können. Wir weisen darauf hin, dass wir keinerlei Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten und deren Nutzung durch LinkedIn erlangen.

Weitere Einzelheiten zur Erhebung der Daten und zu Ihren rechtlichen Möglichkeiten sowie Einstellungsoptionen erfahren Sie bei LinkedIn. Diese werden Ihnen unter http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv zur Verfügung gestellt.

Xing-Plugin

Diese Website verwendet den „Share-Button“ von XING. Daher wird beim Aufruf dieser Website über Ihren Browser eine Verbindung zu den Servern der XING AG, Gänsemarkt 43, 20354 Hamburg, Deutschland, hergestellt. Damit werden die Share-Funktionen (z.B. die Anzeige des Zählerwerts) erbracht. Unseren Informationen nach wird eine Speicherung von personenbezogenen Daten von Ihnen über den Aufruf dieser Website dabei nicht vorgenommen. Insbesondere werden von XING keine IP-Adressen gespeichert. Ebenso wenig wird Ihr Nutzungsverhalten ausgewertet. Die aktuellen Informationen zum Datenschutz hinsichtlich des „Share-Buttons“ sowie weitere diesbezüglich relevante Informationen können Sie unter https://www.xing.com/app/share?op=data_protection nachlesen.

Youtube-Plugin

Wir setzen auf unserer Website ein Plugin des Dienstes YouTube (YouTube, LLC., 901 Cherry Avenue, San Bruno, California, USA) ein, um unseren Nutzern Videomaterial zur Verfügung zu stellen. Dieses Plugin baut eine Verbindung zu den Servern von YouTube auf, wobei Daten an YouTube übertragen werden. Dies setzt z.B. voraus, dass YouTube die IP-Adresse des Nutzers wahrnimmt. Das ist Voraussetzung für die Zusendung der Inhalte an den Browser des jeweiligen Nutzers und damit erforderlich für die Darstellung der Inhalte.

Hosting der Quest

Das Angebot auf quest.meisterplan.com wird von dem Anbieter Invision Community (Invision Power Services, Inc., PO Box 2365, Forest, VA 24551, USA) gehostet. Auf quest.meisterplan.com angegebene Daten (wie z.B. Nutzername, Kontaktdaten) werden von diesem Anbieter möglicherweise außerhalb der EU/des EWR verarbeitet. Die Angabe von Daten auf quest.meisterplan.com erfolgt freiwillig.

Hilfe-Seite

Das Angebot unter help.meisterplan.com wird vom Anbieter Zendesk (Zendesk, Inc., San Francisco, California, USA) gehostet. Neben der oben erwähnten Analyse über Google Analytics verfügt Zendesk über eine zusätzliche Funktion, die eine anonymisierte Auswertung des Besucherverhaltens erlaubt. Die Daten können außerhalb der EU/des EWR verarbeitet werden. Wir verwenden die Daten zur Erhaltung und Verbesserung unserer Inhalte, und der Auswertung der Interaktion der Nutzer mit der Hilfe-Website.

Interaktion mit Registrierungs- und Kontaktformular

Wir erfassen Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen, z.B. über die eine Kontaktanfrage oder beim Anfordern und Aktivieren einer Testversion. Bei der Angabe Ihrer Kontaktdaten geben Sie uns Ihre Einwilligung, diese in der beschriebenen Weise zu verarbeiten.

Wenn Sie auf diesem Weg Kontakt zu uns aufnehmen, gehen wir davon aus, dass Sie ein Interesse daran haben, über unser Produkt informiert und möglicherweise unser Kunde zu werden. Darum können wir Sie zu Informations- und Beratungszwecken kontaktieren.

Beim Aktivieren einer Testversion werden außerdem folgende Daten erhoben:

Zeitpunkt der Interaktion mit den Formularen, ID des Google-Analytics-Cookies, Name und interne ID der erzeugten Testinstanz.

Dies dient der Aufrechterhaltung des Betriebs unseres Trial-Prozesses, der Vertriebsunterstützung sowie der Auswertung unserer Marketing-Strategien.

Versand von E-Mails

Zum automatischen Versenden von E-Mails, z.B. zur Aktivierung einer angeforderten Testversion oder zum Versand von Informationen aus dem Webshop, kann der Dienst Mailgun (Mailgun Technologies, Inc., 535 Mission St., San Francisco, CA 94105, USA) verwendet werden, der Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten kann.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Website für unseren Newsletter anzumelden. Damit geben Sie uns Ihre Einwilligung, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zuzusenden. Jeder Newsletter enthält einen Link, über den Sie sich jederzeit abmelden und damit Ihre Einwilligung  widerrufen können.

Weitergabe von Daten

Zur optimalen Betreuung unserer Interessenten und Kunden arbeiten wir eng mit weltweit verteilten regionalen Partnerfirmen oder Tochterfirmen zusammen. Diese können sich auch in Ländern außerhalb der EU/des EWR befinden, z.B. Meisterplan USA Inc. Wenn Sie sich für eine Testversion registrieren oder eine Kontaktanfrage stellen, erklären Sie sich deswegen mit der Weitergabe der von Ihnen hinterlassenen Daten an einen lokal nahe gelegenen Partner einverstanden.

Rechte im Hinblick auf unsere Datenverarbeitung

Im Hinblick auf unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Rechte:

  • Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine einmal erteilte Einwilligung in die Erhebung und Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
  • Widerspruch: Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.
  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Berichtigung: Sie haben das Recht, fehlerhafte Daten berichtigen und unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
  • Löschung: Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten bzw. auf Einschränkung von deren Verarbeitung, wenn eine Löschung rechtlich nicht möglich ist.
  • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren oben angegebenen Datenschutzbeauftragten.

Eine PDF-Version dieser Dastenschutzerklärung können Sie herunterladen, indem Sie hier klicken.