Hintergrund
Die Western & Southern Financial Group erbringt seit über 130 Jahren verschiedene Finanz-Dienstleistungen für ihre Kunden. In den letzten Jahren ist das Unternehmen dramatisch gewachsen. Einerseits durch Übernahmen, wie die der Gerber Life Insurance im Jahr 2019. Andererseits durch Innovationen in Produkten und Dienstleistungen. Dieses beeindruckende Wachstum bringt jedoch auch Herausforderungen mit sich.
2015 erkannte die IT-Abteilung, dass sie nur mit einem zentralisierten, globalen Blick auf die Initiativen sinnvoll auf die vielen internen Anforderungen reagieren können. Mit einem Expertenteam, Meisterplan und der ITBM-Plattform von ServiceNow wurden das Portfoliomanagement und die Projektplanung auf ein neues Level gehoben.